Suporte a produtos

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Como obter suporte

 

 

1º Passo	Consulte as Perguntas frequentes e os demais artigos da Base de conhecimento. Experiências de outros usuários podem contribuir para esclarecer suas dúvidas.
2º Passo	Se nenhum dos artigos da Base de conhecimento esclareceu sua dúvida, você pode enviar um e-mail para: suporte@archistation.com.
3º Passo	Entre em contato com o suporte pelo telefone ou fax: (45) 3565-3348 Horários de atendimento:  Segunda a Sexta 9:00 AM - 12:00 AM 14:00 PM - 18:00 PM (Hora de Brasília).

 

Informações sobre o suporte

 

O suporte técnico é gratuito por até 90 dias após a aquisição do produto. O serviço pode ser acessado via e-mail, MSN Messenger, Skype, telefone e FAX. Além disso, mantemos uma Base de conhecimento que pode ser consultada via Internet onde disponibilizamos informações sobre as últimas atualizações, recursos, dicas e tutoriais.

 

 

Mantenha seu sistema atualizado

 

Recomendamos que mantenha seu sistema sempre atualizado. No menu principal do programa acesse Ajuda ► Verificar se há atualizações.